„Aston Martin“ apsikeiti
„Aston Martin“ generalinis direktorius Adrianas Hallmarkas sako, kad jo įmonė turi sutelkti dėmesį į klientų išlaikymą ir suteikti pirkėjams priežastį atnaujinti savo automobilius-užuot paleidusi naujus pagrindinius modelius ir praplečiant jo produktų seriją.
„Mes išgyvenome šį produkto kūrimo nuojautą“, – teigė Hallmarkas, kalbėdamas apie naująjį „DB12“, „DBX 707“, „Vanquish“ ir „Vantage“, kurie visi paleido per 18 mėnesių vienas nuo kito. „Mano senajame pasaulyje per 25 metus nėra jokio prekės ženklo, su kuriuo buvau tiesiogiai ar netiesiogiai susijęs – niekas to niekada nebandė.
„Tai beveik veikė, bet ne kiekvienas automobilis pirmąją dieną buvo tobulas. Liko vėlavimai, dešinėn ir centras. Tačiau ambicijos, produktų portfelis, yra geriausias (Astonas turi) “, – sakė jis.
Jis nurodė „Porsche“ kaip įmonės, kuri palaiko savo klientus, pavyzdį ir reguliariai atnaujina savo automobilius: „„ Vantage “yra puikus automobilis“, – teigė Hallmark. „Bet („ Porsche “) 911 per penkerius metus yra 15 darinių. Kuris kitas („Vantage“)? Roadster … Puiku. Ir toliau? Gerai, DB12? Tas pats. Venechas? Tas pats. Dbx? Tas pats …
„Tai, ką turime padaryti klientams, kurie perka ankstyvą„ Vantage “,„ DB12 “,„ DBX “ar pan. Likučiai – po dvejų metų turi būti priežastis nusipirkti geresnį pranašumą. Ir po dvejų metų po to dar vienas geresnis pranašumas. Mes niekada neturėjome tokio gyvenimo ciklo intensyvumo, kurio mums reikia. Jei varžybos tai daro, ir mes ne … ji niekada nėra tokia sėkminga, kokia turi būti “.
